Klappcaravan-Forum

Hallo Faltcamper!
Nach meinem Faltikauf habe ich Im Sommer fast drei Monate in Bayreuth in meinem Trigano Vendome verbracht. Es war super und er hat sich absolut bewährt. Leider hat sich bei einem heftigen Gewittersturm das Gestänge verbogen! Vor Ort konnte ich es provisorisch richten. Wer kann mir bitte behilflich sein bei der Suche nach einer Adresse bei der Ich einzelne Stangen bestellen kann. Auf der Homepage von SK Camping habe ich kein Zubehör für Trigano gefunden.
Vielen Dank

Grüße Marvin

Hi Marvin, schreib SK Camping an, die haben noch den kompletten Service für Trigano, außer Falter.
Gruß
Udo

Hallo Marvin 60489 ,
Schö das Du mit deinem Vendom so zufreiden bist. Ach wenn das Malheur mit dem verbogenen Gestänge passiert ist.

Ich kann aber meinen Vorher schreibern nur zustimmen. wenn Du ein Superservice willst, wende Dich vertrauensvoll an SK- Camping, da wird Dir schnell geholfen. Denn der Rainer kennt sich mit Trigano Gestänge aus.

Danke, ich war nur etwas verwundert, daß Sk Camping nichts mehr von Trigano auf der Homepage hatte! Werde mich gleich morgen um den Ersatz kümmern! Bin schon ganz aufgeregt die neue Saison rückt mit Riesenschritten immer näher!

Grüße Marvin



:klappi:

Hallo,

schön, dass ihr alle so gute Erfahrungen bei SK - Camping gemacht habt, es ist wohl richtig, dass man dort alles bekommt aber wehe man hat mal eine Reklamation dann hört das mit dem guten Service ganz schnell auf, und gerade die Art und Weise wie Reklamationen bearbeitet werden verstehe ich unter Service. Einfach nur Ersatzteile liefern kann jeder.

Gruß

Martin

Hallo Martin,
selbstverständlich darf jeder seine Meinung äußern und über seine Erfahrungen berichten.
Ich habe bei 3 Reklamationen die Erfahrung gemacht, das der Ton nach wie vor sehr freundlich blieb,
und die Reklamationen sofort , total unbürokratisch und absolut zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wurden.
Zugleich weiß ich von einer Fam. die in Kärnten Urlaub machten und denen der Sturm das Vorzeltgestänge zermatschte, sie bekamen innerhalb von 48 Std. ein neues Vorzeltgestänge an den Urlaubsort geliefert. DAS IST SERVICE!!!!
Und außerdem, wie heißt der alte Spruch: Wie mans in den Wald ruft ............

Hallo Reinhard,

dieser Fall mit dem Gestänge nach Österreich wird immer wieder heragezogen. Also ich kenne inzwischen ein ganze Liste an Leuten die deine Erfahrungen nicht teilen.
Aber ich möchte hier jetzt nicht weiter ins Detail gehen.

Gruß Martin

Ich werde zur Sache nichts sagen, der Spruch mit dem Wald ist ja schon gefallen. Marvin kein Problem das Gestänge zu liefern oder zu bestellen. Mußt nur genau sagen um welche Stange (en) es geht.

Hallo zusammen,
also es gibt auch noch die Firma K.u.S Freizeitmobile in Neuried.
Dort habe ich sehr gute Erfahrung gemacht.Denn auf den Service kommt es ja an.

Danke Marmor, Du sprichst mir aus dem Herzen, denn auf den Service kommt es an und den
konnten wir leider bei Sk-Camping auch nicht finden.(Hatten auch ne Reklamation).

Das was wir dann bei Herrn Kreppel erfahren durften,das war echter Service.
Möchte aber auch nicht weiter auf das Thema eingehen,da wir es abgehakt haben.

Wenn jemand dei Adresse brauch einfach kurz Pn,sích gebe sie dann weiter.

euch allen noch nen schönen Tag

Grüßle Timon.u.pumba

Hallo Forumsmitglieder,

nach der Übernahme des Triganovertriebs, können selbstverständlich alle Ersatzteile über unsere Stützpunkte in Neuried b. München und in Sindelfingen für Trigano und Raclet Faltcaravan bestellt werden.

Entweder per mail: ksfreizeitmobile@web.de oder telefonisch unter 0171-7037705. Gerne kann mir auch ein Rückrufwunsch per mail zugesandt werden.

Derzeit beliefern wir auch unseren Kollegen SK Camping mit Ersatzteilen.

Viele Grüsse

Stefan Kreppel